De vele nieuwsberichten over de PGB en de WMO waren de aanleiding dat Berend aan Marcel vertelde over zijn eigen opa. Die was vanwege ouderdom en ziekte afhankelijk van thuiszorg en thuishulp. Natuurlijk kwamen de kinderen en kleinkinderen wel op bezoek, maar die hebben ook een eigen leven met werk, school en vele andere verplichtingen. Opa zit daarom het grootste deel van de week alleen thuis, want oma is helaas al overleden. Opa keek altijd uit naar het bezoek van de huishoudelijke hulp.

Uiteraard maakte zij het huis schoon en werd er hard gewerkt, maar ze nam ook altijd de tijd voor een kop koffie en een praatje met opa. Hier leefde opa dan ook altijd naar toe. Alle kinderen en kleinkinderen wisten van deze hulp, want opa zei hier vaak iets over of hij had extra lekkere koeken besteld bij de bakker, voor bij de koffie (met de hulp).